Senast uppdaterad: 9 oktober 2026

Den här policyn förklarar hur PEPPERMAYO PTY LTD (ABN 71 159 978 800), som säljer online som CURVELLAA, behandlar personuppgifter. Vi följer Australian Privacy Principles i Privacy Act 1988 (Cth). Är du i EU, EES eller Storbritannien gäller även GDPR/UK GDPR; se avsnittet nedan.

Vad vi samlar in

• När du beställer: namn, e-post, leverans- och fakturaadress, telefonnummer (frivilligt), de beställda plaggen och betalstatus. Kortuppgifter går direkt till betalleverantören; vi får aldrig hela ditt kortnummer.
• När du skapar ett konto: e-post, lösenord (lagras krypterat) och orderhistorik.
• När du skriver till oss eller använder ångerformuläret: det du skickar.
• När du surfar: de tekniska uppgifter en webbserver behöver (IP-adress, webbläsare, sidor) och de cookies som beskrivs i vår Cookiepolicy. Vi använder inga reklam- eller analyscookies.

Varför vi använder dem

• för att hantera, leverera och ge support för din beställning, inklusive returer, återbetalningar och reklamationer;
• för att svara på dina meddelanden;
• för att föra de register som lagen kräver (t.ex. bokföring);
• för att skydda butiken och våra kunder mot bedrägerier.

Vi säljer inte personuppgifter och skickar inga marknadsföringsmejl.

Vem vi delar dem med

• Betalleverantörer (Stripe eller PayPal, efter ditt val) för betalning och bedrägeriskydd.
• Fraktbolag för leverans.
• Vårt webbhotell och vår e-postleverantör (Hostinger).
• Myndigheter när lagen kräver det.

Överföring utomlands

Vissa av dessa leverantörer lagrar eller behandlar uppgifter utanför Australien, bland annat i USA, EU och Storbritannien, liksom fraktbolag i leveranslandet. Vi vidtar rimliga åtgärder för att de ska behandla uppgifterna i enlighet med Australian Privacy Principles.

Säkerhet och lagring

Webbplatsen använder HTTPS, administrationsåtkomsten är begränsad och skyddad med starka lösenord, och vi sparar bara det som behövs. Beställningar sparas i sju år av skatteskäl, meddelanden i två år efter avslutad konversation, och kontouppgifter raderas på begäran om inte lagen kräver annat.

Tillgång och rättelse

Du kan begära en kopia av dina uppgifter eller att de rättas genom att skriva till support@curvellaa.shop. Vi svarar inom 30 dagar, utan kostnad.

Klagomål

Tycker du att vi har hanterat dina uppgifter fel, skriv först till oss; vi svarar inom 30 dagar. Är du inte nöjd kan du klaga till Office of the Australian Information Commissioner (OAIC, oaic.gov.au).

För kunder i EU, EES och Storbritannien

Personuppgiftsansvarig: PEPPERMAYO PTY LTD, NSW 2010, Australien, support@curvellaa.shop.

Rättslig grund: fullgörande av avtalet med dig (beställning, leverans, retur); rättsliga förpliktelser (skatt, konsumentlag); vårt berättigade intresse av att förebygga bedrägerier och svara på meddelanden.

Överföringar: dina uppgifter behandlas i Australien, som saknar beslut om adekvat skyddsnivå från EU, och av leverantörer i USA. Överföringen är nödvändig för att fullgöra det avtal du begärt, och våra leverantörer använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder där de gäller.

Dina rättigheter: tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning samt rätt att klaga till dataskyddsmyndigheten i ditt land (i Sverige IMY, i Storbritannien ICO). Skriv till support@curvellaa.shop.

Ändringar

Ändringar publiceras på den här sidan med nytt datum.