Senest opdateret: 9. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvordan PEPPERMAYO PTY LTD (ABN 71 159 978 800), der handler online som CURVELLAA, behandler personoplysninger. Vi følger Australian Privacy Principles i Privacy Act 1988 (Cth). Er du i EU, EØS eller Storbritannien, gælder GDPR/UK GDPR også; se afsnittet nedenfor.

Hvad vi indsamler

• Når du bestiller: navn, e-mail, leverings- og faktureringsadresse, telefonnummer (valgfrit), de bestilte dele og betalingsstatus. Kortoplysninger går direkte til betalingsudbyderen; vi modtager aldrig dit fulde kortnummer.
• Når du opretter en konto: e-mail, adgangskode (gemt krypteret) og ordrehistorik.
• Når du skriver til os eller bruger fortrydelsesformularen: det, du sender.
• Når du browser: de tekniske data, en webserver skal bruge (IP-adresse, browsertype, sider), og de cookies, der står i vores Cookiepolitik. Vi bruger ikke reklame- eller statistikcookies.

Hvad vi bruger dem til

• at behandle, levere og hjælpe med din ordre, herunder returneringer, refusioner og reklamationer;
• at besvare dine beskeder;
• at opbevare regnskab som loven kræver;
• at beskytte butikken og vores kunder mod svindel.

Vi sælger ikke personoplysninger og sender ikke markedsføringsmails.

Hvem vi deler dem med

• Betalingsudbydere (Stripe eller PayPal, efter dit valg) til betaling og svindelforebyggelse.
• Fragtfirmaer til levering.
• Vores webhost og e-mailudbyder (Hostinger), som opbevarer hjemmesiden og vores postkasse.
• Myndigheder, når loven kræver det.

Videregivelse til udlandet

Nogle af disse udbydere opbevarer eller behandler oplysninger uden for Australien, bl.a. i USA, EU og Storbritannien, og fragtfirmaer i leveringslandet. Vi tager rimelige skridt for at sikre, at de behandler oplysningerne i overensstemmelse med Australian Privacy Principles.

Sikkerhed og opbevaring

Siden bruger HTTPS, adgangen til administrationen er begrænset og beskyttet med stærke adgangskoder, og vi gemmer kun det nødvendige. Ordrer opbevares i syv år af skattemæssige grunde, beskeder i to år efter samtalens afslutning, og kontodata slettes på din anmodning, medmindre loven kræver andet.

Indsigt og berigtigelse

Du kan bede om en kopi af dine oplysninger eller få dem rettet ved at skrive til support@curvellaa.shop. Vi svarer inden for 30 dage, og det er gratis.

Klager

Mener du, at vi har behandlet dine oplysninger forkert, så skriv først til os; vi svarer inden for 30 dage. Er du ikke tilfreds, kan du klage til Office of the Australian Information Commissioner (OAIC, oaic.gov.au).

For kunder i EU, EØS og Storbritannien

Dataansvarlig: PEPPERMAYO PTY LTD, NSW 2010, Australien, support@curvellaa.shop.

Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig (ordre, levering, returnering); retlige forpligtelser (skat, forbrugerret); vores legitime interesse i at forebygge svindel og besvare beskeder.

Overførsler: Dine oplysninger behandles i Australien, som ikke har en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU, og af udbydere i USA. Overførslen er nødvendig for at opfylde den aftale, du har bedt om, og vores udbydere bruger Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier, hvor de gælder.

Dine rettigheder: indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt ret til at klage til datatilsynet i dit land (i Danmark Datatilsynet, i Storbritannien Information Commissioner’s Office). Skriv til support@curvellaa.shop.

Ændringer

Ændringer af politikken offentliggøres på denne side med ny dato.